AYDIN MERKEZDE 99 MODEL HONDA CR-V ARACIMIZI YILDIRIMLAR HONDA PLAZA DA 10/03/2012 TARİHİNDE ARKA TAMPON SOL KÖŞEDEKİ ÇİZİKLERDEN DOLAYI BOYATTIK.ERTESİ GÜN BOYA YÜZEYİNDE ÇATLAMALAR VE PORTAKAL YÜZEYİ GÖRÜNÜMÜ ŞEKLİNDE KABARMALAR OLDUĞUNU FARK ETTİK.SERVİSTEN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ İÇİN ARANDIĞIMIZDA ŞİKAYETİMİZİ DİLE GETİRDİK.TELEFONDAKİ TEMSİLCİNİN SORUNU İSTEDİĞİNİZ ZAMAN GETİRİN ARACINIZI GİDERELİM DEMESİ ÜZERİNE İŞ YOĞUNLUĞU VE HAVA ŞARTLARINDAN ÖTÜRÜ BİRKAÇ AY ARADAN SONRA GÖTÜREBİLDİK.GİTTİĞİMİZDE SERVİS MÜDÜRÜ VOLKAN BEY ÇATLAMALARIN ÜZERİNDEN ZAMAN ARALIĞININ ÇOK GEÇTİĞİNİ VE ÜCRETE TABİ OLARAK DÜZELTME YAPABİLECEKLERİNİ SÖYLEDİ.KENDİ HATALARINI ZAMAN AŞIMI DOLAYISIYLA ÜZERİNDEN ATMAK İÇİN BOYADAN DEĞİL ESNEME SONUCU ÇATLAMALARIN OLDUĞUNU İDDİA EDEREK SON DERECE KABA BİR ÜSLUP İLE İŞLEMİ ÜCRET ALMADAN DÜZELTEMEYECEKLERİNİ SÖYLEDİ.ARACIMIZIN TAMİR BAKIM VE BU TÜR İŞLEMLER İÇİN DAHA GÜVENİLİR VE YETKİLİ BİLDİĞİMİZ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ÖN PLANDA OLMASI GEREKTİĞİNİ DÜŞÜNEREK GİTTİĞİMİZ SERVİSİN BU ŞEKİLDE YANLIŞ YAKLAŞIMI HONDA YETKİLİ SERVİSİNE OLAN GÜVENİMİZİ SARSMIŞTIR.BU KONUYU TÜM ÇEVREM İLE PAYLAŞACAĞIMI BİLMENİZİ İSTERİM.ÜST MAKAM OLARAK NE YAPILMASI GEREKİYORSA YAPILARAK TARAFIMA BİLGİ VERİLMESİNİ RİCA EDİYORUM. AYDIN :TURAN BEKTAŞ.
