Gönderen Konu: Lovato regülatör,  (Okunma sayısı 3026 defa)

münzevi

  • Co-Admin
  • İleti: 500
Lovato regülatör,
« : Haziran 23, 2014, 11:17:33 ÖÖ »
        S.a. arkadaşlar,

        Yaklaşık 7 ay kadar önce değiştirdiğim Lovato regülatör bir türlü ayar tutmadı. Aldığımdan beri ikisi Lovato yetkili bayi olmak üzere altı farklı ustaya ayar yaptırmama rağmen ilk çalışmada zorlanma, motor soğukken düzensiz çalışma ve en önemlisi de motor ısındıktan sonra devir düşmesi sıkıntısı vardı.

        Sorunun regülatörde olduğu kesinleşince direk olarak bölge distribütörü ile irtibata geçtim. Doğu Karadeniz bölgesine bakan Asilgrup Otogaz isimli firma şikayetim ile yakından ilgilendi ve bu sabah itibarı ile kargo ile regülatörü kendilerine gönderdim. Umuyorum bu yakından ilgileri sürecin sonuna kadar devam eder.

        Bu başlığı bilgilendirme amacıyla açtım, gelişmeleri aktaracağım.



Carismatiq

  • Mustafa
  • İleti: 2888
Ynt: Lovato regülatör,
« Yanıtla #1 : Haziran 23, 2014, 12:11:33 ÖS »

Geçmiş olsun.. umarım sorununuz kısa sürede çözülür.

münzevi

  • Co-Admin
  • İleti: 500
Ynt: Lovato regülatör,
« Yanıtla #2 : Haziran 23, 2014, 12:51:26 ÖS »

Geçmiş olsun.. umarım sorununuz kısa sürede çözülür.

Sağolun benim de temennim bu yönde yoksa bu ay yakıt faturası belimi bükecek, benzin 5.16 buralarda ve her gün 50 km yol yapıyorum. :)

oktayoo

  • Oktay
  • İleti: 4107
Ynt: Lovato regülatör,
« Yanıtla #3 : Haziran 23, 2014, 02:36:20 ÖS »
Lovato regülatörleri iyidir ama size sorunlu denk gelmiş sanırım,Geçmiş olsun.

münzevi

  • Co-Admin
  • İleti: 500
Ynt: Lovato regülatör,
« Yanıtla #4 : Haziran 23, 2014, 02:53:21 ÖS »
Lovato regülatörleri iyidir ama size sorunlu denk gelmiş sanırım,Geçmiş olsun.

Çok sağolun, ben de böyle düşünerek daha pahalı olmasına rağmen lovato tercih ettim ama ilk ödemede verdiğim yüksek meblağa bir de altı sefer ayar parası eklenince baya tuzlu oldu. :)

münzevi

  • Co-Admin
  • İleti: 500
Ynt: Lovato regülatör,
« Yanıtla #5 : Haziran 26, 2014, 10:08:50 ÖÖ »
Arkadaşlar ikamet ettiğim Doğu Karadeniz bölgesinin distribütörü olan AsilGrup Otogaz gönderdiğim eski ürün ellerine ulaşır ulaşmaz yeni sıfır regülatörü kargoya verdiler, bugün itibarı ile elime geçecek inşaallah. Bu vesile ile AsilGrup'un garanti kısmı sorumlusu Bilal Bey'e çok müteşekkir olduğumu buradan bildirmek isterim.

Carismatiq

  • Mustafa
  • İleti: 2888
Ynt: Lovato regülatör,
« Yanıtla #6 : Haziran 26, 2014, 12:19:44 ÖS »

Hadi bakalım :)

münzevi

  • Co-Admin
  • İleti: 500
Ynt: Lovato regülatör,
« Yanıtla #7 : Haziran 26, 2014, 12:53:58 ÖS »
Doğrusu bu zamanda bu kadar iyilik karşısında insan şaşırmak bir yana şüpheleniyor bile. :) Sonuçta ürün hiç kontrol dahi edilmeden sadece müşteri beyanı esas alınarak sıfırı ile değiştiriliyor. Ülkemizde müşterisine bu kadar güvenen firmalar olduğunu görmek çok sevindirici.

münzevi

  • Co-Admin
  • İleti: 500
Ynt: Lovato regülatör,
« Yanıtla #8 : Temmuz 14, 2014, 10:29:48 ÖÖ »
Şüphelenmekte haklıymışım arkadaşlar, telefonda 2014 tarihli yeni ürün gönderileceği söylenmesine rağmen gelen ürün 03/13 tarihliydi, yani gönderdiğim üründen bile eski üretimdi. Neyse taktırdım bunu ama eskisinden bile beter oldu. 500 km olsun dediler, bu sefer de gittim bölgemdeki en iyi ustalardan birine ayar yaptırdım ama nafile. Ayara verdiğim para regülatöre verdiğim parayı geçti ama bir türlü huzura kavuşamadık. :(

Artık son çare şikayet var sitesine başlık açtım, bakalım artık ürünü iade etmeye çalışacağım.

oktayoo

  • Oktay
  • İleti: 4107
Ynt: Lovato regülatör,
« Yanıtla #9 : Temmuz 14, 2014, 12:20:34 ÖS »
Şüphelenmekte haklıymışım arkadaşlar, telefonda 2014 tarihli yeni ürün gönderileceği söylenmesine rağmen gelen ürün 03/13 tarihliydi, yani gönderdiğim üründen bile eski üretimdi. Neyse taktırdım bunu ama eskisinden bile beter oldu. 500 km olsun dediler, bu sefer de gittim bölgemdeki en iyi ustalardan birine ayar yaptırdım ama nafile. Ayara verdiğim para regülatöre verdiğim parayı geçti ama bir türlü huzura kavuşamadık. :(

Artık son çare şikayet var sitesine başlık açtım, bakalım artık ürünü iade etmeye çalışacağım.

Sorun regülatör harici bişeyde olmasın,işi iyi bilen bir lpg servisine gitseniz.Doğu Karadeniz bölgesinin distribütörü olan AsilGrup Otogaz ile görüşün ve sorunun çözülmesini,kendilerinin güvendikleri bu sorunu çözebilecek bayiye sizi yönlendirmesini isteyin.

münzevi

  • Co-Admin
  • İleti: 500
Ynt: Lovato regülatör,
« Yanıtla #10 : Temmuz 14, 2014, 12:59:46 ÖS »
Şüphelenmekte haklıymışım arkadaşlar, telefonda 2014 tarihli yeni ürün gönderileceği söylenmesine rağmen gelen ürün 03/13 tarihliydi, yani gönderdiğim üründen bile eski üretimdi. Neyse taktırdım bunu ama eskisinden bile beter oldu. 500 km olsun dediler, bu sefer de gittim bölgemdeki en iyi ustalardan birine ayar yaptırdım ama nafile. Ayara verdiğim para regülatöre verdiğim parayı geçti ama bir türlü huzura kavuşamadık. :(

Artık son çare şikayet var sitesine başlık açtım, bakalım artık ürünü iade etmeye çalışacağım.

Sorun regülatör harici bişeyde olmasın,işi iyi bilen bir lpg servisine gitseniz.Doğu Karadeniz bölgesinin distribütörü olan AsilGrup Otogaz ile görüşün ve sorunun çözülmesini,kendilerinin güvendikleri bu sorunu çözebilecek bayiye sizi yönlendirmesini isteyin.

Zaten garanti kapsamında irtibata geçtiğim distribütör Asilgrup otogaz idi, ancak telefonda yeni 2014 tarihli regülatör göndereceğiz dedikten sonra 03/13 tarihli bir regülatör gönderince onlara olan güvenim de sıfırlandı. Bulunduğum bölgedeki Lovato yetkili servisleri kesinlikle çok yetersiz, hele Rize merkezdeki Lovato bayisini görseniz servisi geçtim dükkan demeye bin şahit isteyen bir harabe.

Trabzon'da LPG hususunda en iyi ustalardan birine yaptırdım ayarı en son, kendisi benzinde ve lpg'de kullandı, kontrol etti ve beyinden başka bir ihtimal olmadığını ve bu beyinlerin de aracımdaki mevcut sıkıntılara genellikle sebep olduğunu söyledi, zira benzinde hiçbir sıkıntı yok.

İnanın artık usta usta dolaşmaktan bıktım, yol parası+ayar parasını geçtim onca masrafa, meşakkate rağmen olumlu sonuç alamamam sinirlerimi bozdu artık.

oktayoo

  • Oktay
  • İleti: 4107
Ynt: Lovato regülatör,
« Yanıtla #11 : Temmuz 14, 2014, 03:52:52 ÖS »
demek istediğim ayarla ilgili değil,montajla ilgili bir hata olabilir.Sizi yönlendirecekleri servise gidip bırakın aracı sorunu çözmeden almıyorum deyin imkanınız varsa.

münzevi

  • Co-Admin
  • İleti: 500
Ynt: Lovato regülatör,
« Yanıtla #12 : Temmuz 14, 2014, 04:16:40 ÖS »
Bakalım artık şikayetim ilgili sitede yayınlanınca ne önerecekler. Onlar da muhtemelen sizin dediğiniz gibi beni bir yere yönlendireceklerdir ama baştan söyleyeceğim "ne yaparsanız yapın beş kuruş para vermem" diye. :)

münzevi

  • Co-Admin
  • İleti: 500
Ynt: Lovato regülatör,
« Yanıtla #13 : Temmuz 17, 2014, 12:10:29 ÖS »
Macera devam ediyor. :)

İlgili sitedeki ilan çıkınca site üzerindeki gergin yazışmalardan sonra firma yetkilisi telefonla benimle irtibat kurdu ve telefonda yazışmaların aksine çok yapıcı bir görüşme gerçekleşti. Buralardaki lovato yetkili servisleri işinin ehli olmadığından ve benim iş yaptırdığım usta da sorunun regülatörden kaynaklandığını söylediğinden ben ürün iadesi talep ettim.

Firma yetkilisi de gayet makul bir cevap verdi, "siz güvendiğiniz ustanıza o ustanın iyi dediği regülatörü taktırın eğer sorununuz düzelirse ürün iadesini yapalım. Yoksa sorun regülatörden başka bir yerde ise bizim iki regülatörümüz heba olmuş olacak."

Ben kendisine de söyledim, kimse müşteri mağduriyetini düşünmüyor, ben 8 aydır regülatöre verdiğim paranın çok çok üstünde masraf yaptığım gibi aracımı da sıkıntısız bir şekilde kullanamıyorum.

Neyse şimdi top bizim ustaya geçti, önümüzdeki günlerde oraya gidip onun iyi dediği regülatörü taktıracağız. Bizim hikaye de bir türlü bitmek bilmeyen sezon dizilerine benzedi, artık bir mutlu son görürüz inşaallah. :)

oktayoo

  • Oktay
  • İleti: 4107
Ynt: Lovato regülatör,
« Yanıtla #14 : Temmuz 17, 2014, 07:15:15 ÖS »
Yeni bölüm güzel olur inşallah. :)